Nový e-shop je tu
Měníme název, kvalita zůstává – nový e-shop Tonezo.cz je tu!
Špičkový prodejce tonerů, inkoustových kazet a příslušenství k tiskárnám, kterého jste dosud znali pod názvem Mojetonery.sk, dostává nový vzhled! Mění se nejen název, ale i samotný e-shop.
V čem je nový e-shop lepší?
Nový e-shop Tonezo.cz přináší mnohem rychlejší a přehlednější nákupní proces. Kromě standardní online platby platební kartou nabízíme našim zákazníkům také novou možnost, a to oblíbené služby Google Pay a Apple Pay v rámci platební brány.
Výhodou je také vylepšený zákaznický servis. Potřebujete poradit? Vyzkoušejte živý chat s možností bezplatného telefonování nebo se v poradně zeptejte na jakoukoli otázku týkající se daného produktu.
Přibude také nový způsob doručení zásilky na adresu (od 14,90 € zdarma) nebo do pobočky (od 12,90 € zdarma) prostřednictvím kurýrní služby Packeta.
Odráží se přechod na nový e-shop v cenách?
Ano, z pohledu spotřebitele se však jedná o pozitivní změnu. S novou značkou Tonezo přicházejí i lepší ceny našich produktů.
Změní se nabízený sortiment?
Sortiment, stejně jako jeho kvalita, zůstává nezměněn. V nabídce najdete pouze námi ověřené špičkové příslušenství pro tiskárny od dlouholetých dodavatelů. V kategorii obalových materiálů se však můžete těšit i na nové produkty.
Budou věrnostní body převedeny na registrované zákazníky?
O své nasbírané věrnostní body se nemusíte bát – váš registrovaný účet, nasbírané body za předchozí nákupy i vyplněné fakturační a dodací údaje zůstanou zachovány. Z bezpečnostních důvodů však bude nutné obnovit heslo.
Přechod na Tonezo.cz je změnou k lepšímu!
Co najdete v novém e-shopu?
- Nový název e-shopu Tonezo.cz
- Zcela nový, přehlednější systém e-shopu
- Přehlednější proces nákupu
- Nová platební brána s podporou Google Pay a Apple Pay
- Nová možnost doručení na adresu kurýrní službou Packeta
- Možnost položit dotaz v poradně ke každému produktu
- Možnost ohodnotit spokojenost s produktem
- Nový živý chat s možností bezplatného telefonického hovoru a asistence při nákupu
- Rozšířený sortiment obalového materiálu
Co zůstává beze změny?
- účet registrovaného zákazníka
- nasbírané věrnostní body
- fakturační i dodací adresy
Co se nezachová?
- heslo zákazníka z důvodu šifrování hesla a bezpečnosti
- historie objednávek
Musím něco udělat?
- Stačí jen jeden – obnovit si heslo, podrobnosti najdete zde
